Declaratia de politica in domeniul calitatii

MOB-VIP SRL este o societate competenta, operativa, integra, deschisa, orientata catre client. Principiile de baza ale societatii noastre sunt:

  • orientarea intregii activitati catre satisfacerea cerintelor explicite si implicite ale clientilor prin oferirea unei game diversificate de produse la preturi concurentiale;
  • tratarea cu seriozitate a tuturor relatiilor de colaborare cu toate partile interesate in vederea castigarii si mentinerii pietelor de desfacere;
  • obtinerea unei imagini excelente dovedite prin profesionalism si relatii optime de comunicare cu furnizorii si clientii;
  • mentinerea si cresterea cotei de piata pentru activitatile desfasurate de MOB-VIP SRL, luandu-se in consideratie presiunea competitiei, schimbarile cerintelor clientilor precum si noile cercetari in domeniu;
  • reactie rapida la solicitarile interne si externe, ceea ce presupune sistem informational bun, personal calificat;
  • obiectivele pe termen lung si scurt ale domeniului de activitate - acestea trebuie sa fie clare, cuantificabile si evaluabile;
  • modalitatile de actiune si calendarele de termene pentru atingerea obiectivelor;
  • responsabilii pentru fiecare actiune prevazuta de politica.

Conditia de baza pentru ca aceste principii sa devina realitate este respectarea cerintelor sistemului de management al calitatii, implementat in organizatia noastra conform standardului international SR EN ISO 9001:2001. Acest sistem ofera cadrul pentru imbunatatirea activitatilor prin:

  • semnalarea de catre fiecare angajat a oricaror neconformitati aparute in cursul activitatii;
  • eliminarea cauzelor ce duc la neconformitati pentru reducerea costurilor noncalitatii;
  • instruirea permanenta a personalului angajat in vederea ridicarii nivelului profesional;
  • intensificarea activitatii de ofertare - contractare, pentru a face produsele noastre cat
    mai competitive si pentru a veni in intampinarea cerintelor clientilor;
  • analiza periodica a datelor pentru identificarea oportunitatilor de imbunatatire a
    activitatilor.

Conducerea MOB-VIP SRL se angajeaza sa asigure resursele necesare pentru functionarea,
mentinerea si imbunatatirea continua a eficacitatii Sistemului de Management al Calitatii si
sa asigure conformitatea cu legislatia si reglementarile aplicabile, in scopul obtinerii
performantei privind calitatea produselor realizate.